패라플라 홈페이지에 오신 것을 환영합니다! 문의 페이지 기타문의란에 고객님의 사용경험 및 건의사항을 보내주시면 추첨하여 상품을 드립니다!
패라플라 개인정보 처리방침
패라플라(주) (이하 "회사")는 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」
제30조에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을
신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다
1. 개인정보 수집 항목 및 목적과 보유 기간
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 최소한의 필요한 개인정보를 수집합니다.
- 목적: 회원 가입 및 이용자 식별, 회원관리
- 구분: 필수
- 수집 및 이용항목: 이름, 휴대폰번호, 주소, 이메일 (선택)
- 보유 및 이용기간: 회원탈퇴시 90일간 보관 후 파기
※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시 까지 보관 하며 내부규정 혹은 관련법령에 따라 일정기간 보관됨.
- 목적: 상품/서비스의 배송 또는 물품 구매 내역 전달, 고객상담
- 구분: 필수
- 수집 및 이용항목: 이름, 휴대폰번호, 주소
- 보유 및 이용기간: 회원탈퇴시 90일간 보관 후 파기
※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시 까지 보관 하며 내부규정 혹은 관련법령에 따라 일정기간 보관됨.
- 목적: 부정행위 방지
- 구분: 필수
- 수집 및 이용항목: 부정행위 탐지된 아이디, 이름, 휴대폰번호, 서비스 기록
- 보유 및 이용기간: 회원탈퇴시 180일간 보관 후 파기
2. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
1. 회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
2. 회사는 처리업무 위탁시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상책임 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
4. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항
회사는 데이터 보관과 유실에 대비해 사용자의 개인정보를 해외 클라우드 서비스에 위탁하고 있습니다.
5. 개인정보 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 회사 내부 방침 또는 관계 법령에서 정한 보관기간이 있을 경우 일정 기간동안 보관 후 파기 됩니다.
개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도로 분리하여 저장·관리합니다.
보존항목 근거법령 보유기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
표시/광고에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 6개월
세법이 규정하는 모든 거래에 관한
장부 및 증빙서류 국세기본법 5년
전자금융 거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년
서비스 방문기록 통신비밀보호법 3개월
6. 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 행사방법
이용자는 서비스 내 프로필 설정 기능을 통해 언제든지 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다. 서비스를 통해 직접 확인하지 못하는 정보는 “9. 개인정보 보호책임자에 관한 사항”의 개인정보 보호책임자에게 요청하여 확인할 수 있습니다.
이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 권리행사를 하실 수 있으며, 이 경우 『개인정보 처리 방법에 관한 고시』 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제 35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한 될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제 해 드릴 수 없습니다.
아이디 및 비밀번호는 타인에게 양도하거나 대여할 수 없으며 이로 인해 발생한 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다. 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망법」등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 도난, 유출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 기술적 관리적 보호조치를 강구하고 있습니다.
8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 운영 및 거부
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤화된 서비스 제공을 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키 (cookie)”를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 접속할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공합니다.
쿠키의 사용목적
쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 합니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.
쿠키 수집 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든
개인정보보호 열람 청구, 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자
및 담당부서로 문의할 수 있습니다.
10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
이용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보관련 고객상담 접수 부서 (5. 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 행사 방법 참고) 로 연락 해 주시기 바랍니다.
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
11. 개인정보 처리방침의 시행 및 변경에 관한 사항
이 개인정보 처리방침은 2023년 10월 23일부터 적용되며 회사는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침이 변경되는 경우 최소 7일 전부터 공지사항을 통해 변경 사항을 고지 해드리도록 하겠습니다.
당사는 웹사이트 트래픽을 분석하고 귀하의 웹사이트 경험을 최적화하기 위해 쿠키를 사용합니다. 당사의 쿠키 사용을 수락하면 귀하의 데이터가 기타 모든 사용자 데이터와 함께 집계됩니다.
패라플라 홈페이지에 오신 것을 환영합니다!